Retouren

Wij vergoeden alle geretourneerde producten volledig, mits ze voldoen aan de onderstaande voorwaarden.

Wij bieden gratis retourzending aan voor producten die worden geretourneerd vanuit Nederland.

1. De geretourneerde artikelen moeten in nieuwstaat zijn en de labels moeten nog bevestigd zijn.
   
2. De retouraanvraag moet worden ingediend binnen 15 dagen na ontvangst van de bestelling.

Uitgebreide retourtermijn voor de feestdagen: u heeft tot 15 januari 2025 de tijd om uw retouraanvraag te doen.

Voor een omruiling kunt u eenvoudig het artikel dat u niet wilt retour sturen en zelf het gewenste artikel opnieuw bestellen.

Zodra wij uw retourpakket hebben ontvangen, duurt het maximaal 7 werkdagen voordat uw retour is verwerkt. Wij vergoeden alle geretourneerde producten volledig, met de volgende uitzonderingen:

• Eventuele betaalde verzendkosten bij uw oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.
  
• Als u zelf retourkosten betaalt omdat u geen gebruik maakt van ons gratis retourlabel, worden deze kosten niet vergoed.